Terlepas dari kondisi pasar yang bergejolak selama setahun terakhir, metaverse dan utilitas potensialnya tetap stabil di benak konsumen.

Menurut data dari survei baru oleh Capgemini, penasihat strategi bisnis dan teknologi, lebih dari tiga perempat konsumen mengharapkan interaksi mereka dengan merek dan individu dipengaruhi oleh metaverse.

Ini juga berlaku untuk organisasi, karena 7 dari 10 percaya bahwa pengalaman metaverse dan imersif akan menjadi pembeda pasar dalam hal pengalaman pelanggan.

Laporan tersebut mensurvei 8.000 konsumen, bersama dengan 1.000 organisasi di 12 negara di berbagai sektor untuk memahami kompetensi, minat dan dampak metaverse.

Termasuk dalam campuran adalah kelompok 380 konsumen yang mengidentifikasi diri sebagai “berpengalaman metaverse”, yang tiga perempatnya mengatakan bahwa mereka berpartisipasi aktif dalam metaverse.

Data mengungkapkan bahwa 93% konsumen yang disurvei mengatakan bahwa mereka penasaran dengan metaverse. Dari jumlah itu, 51% mengatakan mereka akan menggunakan metaverse karena lebih mudah diakses oleh mereka.

Charlton Monsanto, pemimpin penawaran pengalaman imersif global di Capgemini, mengatakan bahwa “metaverse yang menghadap konsumen” perlu mengatasi tantangan aksesibilitas dan privasi antara lain untuk bergerak maju.

“Potensi metaverse bersifat transformatif dan keingintahuan konsumen tetap tinggi.”

Pendidikan dan aksesibilitas berjalan beriringan untuk teknologi baru dan tetap menjadi tantangan terbesar bagi merek yang paham teknologi untuk berkomunikasi dengan konsumen.

Survei tersebut juga menyentuh jenis interaksi metaverse yang dicari konsumen, di mana 43% responden mengatakan mereka ingin berinteraksi dengan teman dan keluarga. Ini diikuti oleh interaksi dengan kolega (39%), pengalaman terkait game (33%) dan aktivitas komersial (28%).

Dengan penekanan pada konektivitas, perkembangan di metaverse telah melihat peningkatan dalam acara yang memungkinkan orang terhubung satu sama lain, seperti festival dan konser.

Seluruh negara bahkan telah mulai menggunakan metaverse untuk melestarikan warisan mereka untuk berinteraksi dengan komunitas masa depan.

Baru-baru ini, pengembang metaverse Animoca Brands mengumumkan bahwa mereka akan membuka dana pengembangan metaverse bernilai miliaran dolar untuk startup di ruang kripto.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here